【“医”路温情】锦旗背后的故事⑩

在江西省胸科医院

病房中

医务人员隔三差五

就能收到患者或家属送来的锦旗

每一面熠熠生辉的锦旗背后

都见证着人间温暖事

闪耀着医患动人情

纸短情长，字字滚烫

让我们一起来聆听

锦旗背后的故事

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一封感谢信，见证抗“核”路上的医患情深

近日，医院结核三科收到一封患者女儿寄来的感谢信，质朴的文字承载着家属对医护团队专业救治与暖心护理的由衷感谢，记录下一段与广泛耐药结核病抗争的暖心故事。

患者张阿姨（化名），确诊复治继发性肺结核，且属于广泛耐药，痰检和培养均为阳性，胸部CT提示两肺结核并左下叶萎陷、肺气肿，心包少量积液，双侧胸膜肥厚粘连，同时患有慢性阻塞性肺疾病和重度营养不良。

面对如此复杂难治的病情，科室团队综合评估患者肺功能、全身营养状况后，为其制定了个体化诊疗方案，同步开展营养支持与对症护理。经过一段时间规范综合治疗，患者病情稳步好转。在后续漫长的抗结核周期中，医护团队严密监测病情与药物不良反应，细致做好用药宣教、营养指导，耐心疏导患者及家属焦虑情绪，用专业和温暖守护患者康复。家属深受感动，寄来信件表示感谢。

化解术前忧，守护康复路

万女士（化名）因左侧乳房疼痛来到医院乳腺外科就诊，完善检查后确诊为乳腺癌，医生建议行乳腺癌改良根治术。面对这一结果，她心里充满了恐惧和焦虑，既期盼手术解决病痛，又害怕疼痛、担心创伤。护士察觉到她的不安，搬来椅子坐在床边，耐心倾听，并针对她的顾虑详细讲解麻醉方式和手术过程，经过护士的耐心开解，万女士的情绪逐渐稳定了下来。

在乳腺外科团队的密切配合下，手术进展顺利，病灶被成功切除。术后，万女士转入监护室病房，医护人员全程密切监护，时刻关注患者的引流量及生命体征、意识状态及术区情况。术后第二天，万女士安全自监护室转入普通病房。陌生的环境和伤口的疼痛让她常失眠，走廊上总能看见那个踱步的身影。

每日查房时，医护人员放缓脚步、放轻语调，和她唠家常、聊生活，讲解术后恢复阶段，叮嘱伤口护理、饮食作息，用临床案例鼓励她坚持康复训练。在医务人员的悉心守护下，万女士渐渐不再焦虑，脸上露出久违的笑容。出院当天，她送上一面锦旗，对护士们表示感谢。

从病房到家中，持续守护暖人心

患者徐爷爷（化名）入院完善检查后，确诊为浸润型肺结核、肺部感染、慢性肾功能不全等9项病症。因患者高龄且合并多种基础疾病，感染性疾病科团队为其制定了个体化的抗结核治疗方案。

得知患肺结核后，徐爷爷焦虑不安，既担心自身病情，也怕传染家人。护士兰碧莹全程跟进康复进度，为缓解老人的焦虑情绪，她一次次放慢语速讲解疾病知识，并结合康复案例打消其顾虑。住院治疗一段时间后，徐爷爷病情逐渐得到控制，最终顺利出院。

然而出院后没多久，家属就向兰碧莹道出担忧：需要服用的药品种类繁多，老人经常分不清早中晚的服药剂量，偶尔会漏服、错服药物。了解到这一情况后，兰碧莹特意为徐爷爷邮寄了七日分装药盒，并线上指导家属按早、中、晚、睡前分装药品，这样老人只需按格取药，极大降低了服药难度，也有效减少了漏服、错服、多服的风险。在后续居家康复阶段，兰碧莹坚持通过微信持续跟进老人情况，随时解答居家康复遇到的各类问题。

经过一段时间的规范化居家管理，徐爷爷来院复查时，各项指标稳步好转。为表达对兰碧莹护士的谢意，徐爷爷及家属送上了一面锦旗。

一面面熠熠生辉的锦旗，是患者对医护人员仁心仁术的最大肯定，承载着患者对医院的信任和感激，医院收获的不仅仅是一份荣誉，更是一份温暖、一份信任、一份鞭策。未来，江西省胸科医院将一如既往地以患者为中心，努力提供更优质的诊疗服务，为更多患者带来健康和希望。