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胸科说 · 服务 | 至诚至善才是最美的——从一封患者来信中感受到的

更新时间:2019年02月15日 09:01点击次数:

春节后江西省胸科医院收到一封患者寄来的感谢信,在信息化时代还会用书信来表达心意的已是越来越少了,足见他的至诚至真,让人感动!

他在书信中描述了就诊的经历,从省胸科医院门诊医护人员的快速便捷细致的服务到院部医护人员热情及时周到的治疗,他说:“门诊部细致地给了外地患者准确引导,我几乎无障碍地登上了住院部的专车(因为医院有两个院区),到达院部后五分钟之内就安排好了病床并及时问诊、测体温。”

他在书信中描写了感动,他说:“护士站几位不知名的护士非常辛苦、非常耐心,给人特别是脆弱的病人真正心灵的温暖。” 他还说:“我近期看病花了不少钱,家里负担很重,省胸科医院内一科吴于青、姜国强两位医生给我制定了最佳的医疗方案,非常感谢!”

他在书信中倾诉了心声,他说:“看到呼吸大楼一楼十余名医生和护士紧急救治一名患者,非常严肃认真;听到患者家属从灵魂深处发生出的悲怮之声,我一个40岁经历坎坷的男人也落了泪,救死扶伤是人类最伟大的职业!”

他在书信中表达了切身感受。他说:“世事虽然功利,但人性的伟大在于悲悯情怀,我觉得医院从细节到人文关怀、医者仁心、敬业爱岗这几个方面做得非常到位。我的就诊经历让我认为,千百个医生和护士都是尽职尽责的,院领导在指导医生护士爱岗敬业、道德教育、专业医疗这几方面抓得很成功。”

生活中有酸甜苦辣,但从来不缺少感动,只要你有一颗至真至诚的心,你就能看到生活中的至善至美,感受到生命中的至纯至高。这封患者的来信既是对医务人员的认可,更是鞭策;既是信任,更是托付。生命何其珍贵,又何其脆弱,医务人员承担着救死扶伤的使命和健康保护神的重托,肩上的担当何其重大而神圣,当需殚精竭虑,全力以赴,不辱使命。而患者的信任和认可将给予医务人员无穷的力量和前进的动力。

  编辑:文稿 宣传科 方育霞 (编辑:admin)

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