【医院动态】江西省胸科医院召开服务管理工作协调会

10月26日，江西省胸科医院召开医院服务管理工作协调会。院党委书记李士虎、院长陈中书及其他院领导班子成员出席，各临床、医技和行政职能科室主要负责同志参加会议。

会议坚持问题导向、目标导向、结果导向，围绕医疗服务、质量安全、患者体验等重点工作查摆突出问题，逐项研究整改措施，明确责任科室、配合科室与完成时限，进一步压实分管领导责任，理顺职能科室职责分工。

会上，各相关科室围绕近期督查发现问题举一反三、剖析根源，同步汇报整改思路与落实举措。院领导班子成员结合分管工作主动认领问题，提出整改指导意见。

会议强调，要坚持以患者为中心，牢固树立全院“一盘棋”思想，把问题整改作为提升医疗服务质量、改善就医体验的重要抓手。要深挖问题根源，杜绝表层整改。对排查梳理出的各类问题不能停留在就事论事，要透过现象看本质，举一反三、由点及面，从制度流程、责任落实、思想认识层面剖析深层次原因。要压实整改责任，务求落地见效。分层分类召开专题会议，细化整改举措、紧盯时间节点，做到责任到人、推进有序。要健全长效机制，推动常态长效。坚持当下改与长久立相结合，持续常态化开展问题排查，推动问题整改闭环管理，持续补齐服务短板，不断提升医院精细化管理水平和群众就医获得感。